有人說(shuō)過(guò)：“顧客是上帝”，也有人說(shuō)“顧客不是上帝”不管顧客是不是你的上帝，但是雇員的行為會(huì)對(duì)你的上帝產(chǎn)生深刻的影響。為了留住上帝，服務(wù)好上帝，員工要熟悉自己公司的礦山破碎機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)，以及顧客的需求。
鄭州市中獅機(jī)械設(shè)備有限公司作為我的破碎機(jī)廠，我公司的產(chǎn)品全各地，從西北的新疆、青海、甘肅到東南沿海的廣西、云南、桂林、湖南、浙江等地。為了服務(wù)全各地的客戶，2014年5月23日，鄭州中獅機(jī)械對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為顎式破碎機(jī)設(shè)備、反擊式破碎機(jī)設(shè)備，培訓(xùn)課上張經(jīng)理給我們深入講解了顎式破碎機(jī)和反擊式破碎機(jī)的主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，著重講解了顎式破碎機(jī)和反擊式破碎機(jī)破碎物料的不同原理，以及適用范圍。
通過(guò)這次培訓(xùn)我們知道了顎式破碎機(jī)主要考兩塊顎板的擠壓來(lái)破碎物料，而反擊式破碎機(jī)主要依靠高速運(yùn)動(dòng)的石料通過(guò)撞擊反擊板自身解離來(lái)破碎物料后張經(jīng)理還給我們講解了易損件更換周期等。這次培訓(xùn)過(guò)程采用講師授課和互動(dòng)交流的形式，培訓(xùn)達(dá)到了良好的效果。